Política de Tratamiento de Datos y Seguridad de la Información
Preámbulo:
En Sinergia E-learning, estamos comprometidos con la seguridad y privacidad de la información, reconociendo la importancia de proteger los datos personales de nuestros clientes. En cumplimiento del Decreto 1377 de 2013 y la Ley 1581 de 2012 en Colombia, garantizamos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Política de Tratamiento de Datos:
Reconocemos la importancia de la seguridad y privacidad de la información, especialmente cuando se trata de datos personales de nuestros valiosos clientes. Nos comprometemos, en cumplimiento del marco legal establecido por el Decreto 1377 de 2013 y la Ley 1581 de 2012 en Colombia, a garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos que confían en nosotros, a través de los diferentes canales de contacto, formularios, plataformas digitales y procesos de vinculación con clientes, colaboradores, aliados y usuarios.
Recolección de Datos:
- Limitaremos la recopilación de datos personales únicamente a lo necesario para los fines establecidos y comunicados claramente al cliente.
- Obtendremos el consentimiento expreso antes de recopilar cualquier información personal.
- Remisión de comunicaciones comerciales.
Sinergia E-learning podrá solicitar al usuario su consentimiento para remitirle comunicaciones comerciales (newsletters), generales o personalizadas, a través de cualquier medio, incluido el correo electrónico, SMS o cualquier medio de comunicación electrónica.
En todo caso, el usuario podrá oponerse a dicha remisión de comunicaciones comerciales indicándolo en la casilla correspondiente a tal efecto o, con posterioridad, podrá revocar su consentimiento comunicándolo a la siguiente dirección de correo electrónico: admin@sinergiae-learning.com
Uso de Datos:
- Utilizaremos la información recopilada exclusivamente para los propósitos para los cuales fue proporcionada.
- No compartiremos datos con terceros sin el consentimiento expreso del titular, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
Seguridad de Datos:
- Implementaremos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, divulgación, alteración y destrucción.
- Mantendremos actualizados nuestros sistemas de seguridad para adaptarnos a las amenazas emergentes.
Derechos de los Titulares:
Respetaremos y facilitaremos el ejercicio de los derechos de los titulares de datos, como el acceso, rectificación, cancelación y oposición.
Plazo de conservación de los datos personales:
Sus datos suministrados a través de los diferentes canales de contacto, formularios, plataformas digitales y procesos de vinculación con clientes, colaboradores, aliados y usuarios, se conservarán hasta que hayan prescrito las acciones que pudieran derivarse de la relación con Sinergia E-learning, salvo que exista obligación legal que amplíe el citado plazo de conservación.
Compromiso con la Mejora Continua:
Nos comprometemos a:
- Evaluar periódicamente nuestras políticas de tratamiento de datos y medidas de seguridad para garantizar su eficacia.
- Proporcionar capacitación continua a nuestro personal para mantener altos estándares de seguridad.
- Realizar auditorías internas y externas para verificar el cumplimiento de nuestras políticas.
En Sinergia E-learning, consideramos la seguridad de la información como una responsabilidad compartida y fundamental para el éxito de nuestra relación con los clientes. Este compromiso va más allá de un requisito legal; es una expresión de nuestra dedicación a construir y mantener la confianza. Agradecemos la confianza que depositan en nosotros y estamos comprometidos con la protección de sus datos e información.
Fecha de entrada en vigor: Diciembre 2023
Fecha de última actualización: Diciembre 2023